更新日期：2026年07月17日
生效日期：2026年07月17日
前言
本《宠忆录隐私政策》（以下称为“本隐私政策”或“本政策”，本隐私政策同其更新的版本共同构成 “本隐私政策”），适用于用户（又称“您”）所使用的宠忆录产品服务提供方（以下称为“运营方”或“我们”）所提供的产品及服务。本隐私政策将详细说明运营方在获取、管理及保护您的个人信息方面的政策及措施。我们特别提示您，未满十八周岁的未成年人在使用前应征得父母或监护人的同意。
需要特别说明的是：
1.宠忆录产品：是指标注名称为宠忆录的移动客户端应用程序。
2.宠忆录产品服务提供方：是指南京翰睿科技有限责任公司。
在您使用运营方提供的服务前，请务必仔细阅读并理解本隐私政策（尤其是其中加粗的条款），详细了解我们对信息的收集、使用方式，并自主选择是否同意相关内容。选择“同意”则表示您已充分理解并同意签署本协议，承诺作为协议的一方当事人接受协议的约束，同意运营方按照本隐私政策的约定处理您的个人信息。如果您对本协议的任何条款有异议，或者无法准确理解本协议任何条款，请不要使用宠忆录应用及其相关服务。
如果您对本隐私政策有任何意见、建议或疑问，您可以通过本隐私政策公示的方式（可以将相关内容发送至：[email protected]）或宠忆录内提供的其他联系/反馈渠道联系我们，我们将尽快为您解答。
第一部分 定义
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
第二部分 个人信息隐私政策
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们收集的信息
（1）您在注册、登录、认证账户时所填写的信息 为了完成账号的创建、登录以便我们为您提供服务，您在注册、登录宠忆录账户时所填写的邮箱、密码、验证码。
（2）您在使用服务时上传的信息 为了向您提供宠物日常记录服务，我们会收集您主动录入的宠物信息（包括但不限于宠物名称、品种、性别、生日、体重、照片及日记内容）。
（3）您在发布与互动时所使用的信息 您使用上传宠物头像、记录宠物照片日记功能时，我们会请求您授权相册/相机权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用宠忆录其他功能。我们会请求存储权限，用于保存图片及缓存数据以提高应用访问速度。
网络日志及设备信息：为了保障软件和服务的安全运行，识别异常状态，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符等）以及操作日志信息（如点击记录、崩溃日志）。
请充分知悉，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无须（再次）征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置服务的故障；
（9）法律法规规定的其他情形。
（二）我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途，若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意：
向您提供服务。
产品开发和服务优化。
安全保障。
二、对COOKIES和同类技术的使用及管理
为确保产品正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们可能会在您的设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）个人信息的使用和提供
未经您同意，运营方不会向其自身以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外：
已获得明确授权同意的共享；
法定情形下的共享；
与运营方授权合作伙伴的共享：为保障您的账号安全、抵御恶意攻击，并为您提供便捷的支付服务，我们接入了以下第三方组件/SDK：
| SDK 名称 | 开发者 | 使用目的 | 使用场景 | 个人信息类型 | 官网链接 | SDK隐私政策链接 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 行为验证组件 | 开源社区(Wenlng) | 行为验证、抵御恶意攻击 | 注册登录等安全验证时 | 交互行为数据(如滑动轨迹) | https://github.com/wenlng/go-captcha-flutter | 无(本地流转，无外部共享) |
| APP支付客户端SDK | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | 提供支付宝支付功能 | 订单支付时 | 设备标识信息(OAID、Android ID、IMSI、MAC地址)、网络状态、交易信息 | https://open.alipay.com/ | https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96 |
（二）转让与公开披露
我们不会将您的个人信息转让给任何主体，且不会公开披露您的个人信息（法律法规另有规定的除外）。
四、我们如何保护及保存您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。
我们采用了符合业界标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系，最大程度防止您的个人信息被泄露、损毁、误用或未授权访问。
五、您如何访问及控制您的个人信息
您可以通过相关途径访问、更新/更正、删除您的个人信息或改变您授权同意的范围。
访问及更正权：您有权通过应用内设置访问、更正您的账户信息及宠物记录资料。
删除权：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；如果我们收集、使用您的个人信息未征得您的同意等。
账号注销权：您可以通过应用内的“设置-账号注销”功能随时注销您的账号。注销申请提交并生效后，我们将在5个工作日内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、对未成人个人信息的保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是未满18周岁的未成年人，在使用本服务前，应在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储在中国境内。
八、本政策如何更新
随着我们业务的发展及法律法规的变化，我们可能会适时对本政策进行修订。重大变更发生时，我们将在应用内以弹窗、系统通知等显著方式通知您。您继续使用本产品即代表您同意更新后的隐私政策。同时，我们会在本页面上同步更新最新版本的隐私政策供您随时查阅。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策或个人信息保护事宜有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的用户权利，请通过以下方式与我们联系：
一般情况下，我们将在验证您身份后的15个工作日内给您解答并处理。